Парк-отель «Эра» находится в двух километрах от границы Абхазии с Россией – в поселке Цандрипш. До центра поселка от базы отдыха – меньше километра, отдыхающие могут пользоваться местными магазинами и кафе. В 17 км находится город Гагра – с его достопримечательностями и курортной инфраструктурой.
Парк-отель «Эра» (Абхазия) расположена на большой территории парка, закрытой от посторонних. Эвкалипты, пальмы, магнолии и кипарисы дарят в жаркие дни густую тень. «Эра» состоит из двухэтажных деревянных коттеджей и трех 1-этажных корпусов. В номерах «стандарт» есть кондиционеры, холодильники и телевизоры. Комнаты «эконом» скромнее – в них можно рассчитывать на вентилятор. Независимо от категории, номера обставлены удобно и со вкусом: здесь создана обстановка, близкая к домашней.
На самом берегу моря стоит столовая базы отдыха парк-отеля «Эра» в Абхазии, где трижды в день отдыхающим подают блюда русской и абхазской кухни. Кроме того, «Эра» располагает собственным кафе.
Для юных гостей парк-отеля «Эра» создан детский спортивный городок. К услугам отдыхающих – экскурсии по всей Абхазии, поездки в Имеретинскую бухту, Красную поляну и Олимпийский парк.
Галечный пляж, предназначенный только для парк-отеля «Эра», – в 50-ти метрах от корпусов. На берегу есть всё для полноценного отдыха.